运营管理 · 代币经济设计 · 顺丰实地数据(2024.07 至今)

调控
奖励代币经济

双重成本激励货币中的发行、定价与预算达成

顺丰以 丰豆 支付快递员——一种通过工作赚取、在闭环内兑换的代币, 可兑换 零成本虚拟商品消耗预算的实物商品。 企业能设定发行多少代币、定价几何,却无法控制快递员如何花用,且必须使实物支出 贴近年度预算——结余即削减。

第二层 这些杠杆由一套预测与库存 算法 给出建议、再由 人类操作员 调整—— 我们也借助所记录的"建议 vs 推翻"轨迹研究这一人与AI协同。

设计问题 → 人与AI层
3
控制杠杆
3
相互竞争的目标
≈¥4千万
年度实物预算
2 年
交易级面板数据

丰豆系统

一个闭环企业代币经济,其核心特征:两条兑换渠道对企业具有 异质的边际成本

通过工作赚取

每单累积代币。发行量即"货币供给"——企业可控杠杆。

🎮

虚拟商品 (成本=0)

皮肤、徽章、身份标识——对快递员有真实效用,对顺丰 边际成本。

📦

实物商品 (成本>0)

纸品、食品、日用品——每次兑换都消耗 年度预算

关键约束:预算必须 贴近目标 使用——超支不可行,结余则会导致来年预算被削减(用进废退的 棘轮)。 杠杆须在观察到兑换 之前 设定,且企业无法指定虚拟/实物比例。它只能 引导


设计问题

三个杠杆、三个目标,且二者近乎干净地映射。虚拟品定价 是一个免费的预算调控阀。

杠杆主要调控机制
1 代币发行量激励强度 + 存量发行越多 ⇒ 努力信号越强,未兑付负债越大。
2 实物商品定价预算消耗速率决定实物兑换抽取年度预算的快慢。
3 虚拟商品定价预算 引导——泄压阀可随需将代币需求导向零成本渠道。
目标一 · 激励

最大化每元预算所带来的努力 / 留存价值。

目标二 · 达成预算

使实物支出贴近目标——避免超支与结余棘轮。

目标三 · 存量稳定 (次要)

将未兑付丰豆维持在健康区间——防止囤积或崩溃。

示意图。随虚拟品吸引力 λ 上升,实物支出下降;双向预算惩罚呈 U 形,存在内点最优 λ*。

泄压阀原理

虚拟品以零成本吸收代币需求,故其相对价格——而非发行量——是最锋利的预算调控工具。发行量由此被解放出来做它真正该做的事:激励。

预算达成

杠杆须在随机兑换实现前承诺,并对超支/结余双向受罚——一个 报童 式临界分位策略,虚拟品削薄两端尾部。

动态性

多期:代币累积形如 Miller–Orr 存量区间,而用进废退的 棘轮 使企业问题成为一个 MDP。


第二层

人与AI层

一套预测与库存 算法 建议杠杆;人类操作员 凭模型缺失的私有信息加以调整——棘轮、总部压力、公平。我们观测每一步。

算法

1 · 预测与优化

预测兑换需求与存量;建议发行量与定价。

人类

2 · 凭私有信息调整

操作员凭棘轮风险、总部压力、活动、公平推翻。

政策

3 · 确定最终杠杆

最终执行的向量——可能不同于算法建议。

结果

4 · 实际产出

预算达成 · 激励价值 · 存量——衡量推翻的标尺。

数据资产。算法建议人工决策 均被记录, 故我们得以分离操作员在何处偏离、每次偏离是否令企业更接近目标——区分 信息型 偏离(人知道得更多)与 复杂度/裁量型 偏离(人不愿或无法精确执行)。


研究问题

两个关于代币经济本身;一个关于人与AI层。

Q1

最优杠杆

如何设定发行量与双重成本定价,在达成预算目标的同时最大化激励价值——即泄压阀 / 分离结果。

Q2

存量与棘轮动态

如何跨期管理代币供给——存量区间,以及扭曲静态最优的多年用进废退棘轮。

Q3 第二层

人类何时应推翻?

利用"建议 vs 推翻"轨迹:操作员对算法杠杆的哪些偏离带来价值,以及如何令建议具备顺从性感知。


文献定位

主体是一篇代币经济 / 激励货币论文;其次才是一篇人与AI协同论文。

代币经济学 · 平台与加密货币

  • Tsoukalas & Falk — "代币加权众包",Manag. Sci. 2020。代币 作为激励机制——与我们最接近。链接
  • Sockin & Xiong — "加密货币模型",Manag. Sci. 2023。效用代币的估值与供给。链接
  • Cong, Li & Wang — "代币经济学:动态采用与估值",Rev. Financial Studies 2021。动态代币经济。链接
  • Meng, Hao & Tan — "带虚拟货币的免费增值定价",Inf. Syst. Res. 2021。平台货币的定价与发行。链接

奖励积分 · 忠诚度 · 存量

  • Stourm, Bradlow & Fader — "线性忠诚度计划中的积分囤积",J. Marketing Res. 2015。持有者为何囤积积分货币。链接
  • 忠诚度计划中的沉淀(breakage)Int. J. Res. Marketing 2024。未兑付奖励负债——代币存量的会计学孪生。链接
  • 将团队引入零工经济Manag. Sci. 2022。网约车平台的游戏化劳动力激励。链接

人与AI协同 · 第二层

特刊:人—算法连接Manag. Sci. 72(1), 2026。

Kesavan, Kushwaha & Steele — 人工判断调整提升利润(+4.92%),Manag. Sci. 2025。链接

Kesavan & Kushwaha — 商家推翻平均使利润下降 5.77%,Manag. Sci. 2020——价值有条件。链接

Balakrishnan, Ferreira & Tong带私有信息 的协作,Manag. Sci. 2026。链接

顺从性感知建议 — "最优决策未必是最优建议",Manag. Sci. 2024。Q3 的范本。链接

Angelova, Dobbie & Yang — "算法建议与人类裁量",Rev. Econ. Stud. 2025。识别哪些推翻带来价值。链接

我们填补的空白:代币经济文献由 可交易 的加密代币与消费者 忠诚度积分 主导。 丰豆二者皆非——一种 闭环、不可交易的激励货币,具 双重边际成本(虚拟免费 / 实物消耗预算), 并在用进废退棘轮下面临 双向预算目标。人与AI层是在该设计之上的第二项贡献。


预期贡献

目标期刊为 UTD-24 OR/OM 类(Management Science / Operations Research)。

01

一类新问题

形式化 闭环、双重成本、预算精准达成的激励货币——区别于可交易加密代币与消费者忠诚度积分。

02

泄压阀与预算达成

一个分离结果——发行量管激励、虚拟/实物相对定价管预算——以及一个双向报童式达成策略。

03

存量与棘轮动态

将代币供给作为存量区间管理,并刻画多年用进废退棘轮如何扭曲静态最优。

04 第二层

人工推翻的价值

利用"建议 vs 推翻"轨迹,识别操作员对算法杠杆的哪些偏离改善了预算达成与激励价值。


数据

完整粒度的顺丰面板——发行、余额、价格、个体兑换(以及"算法建议 vs 人工决策"轨迹),2024 年 7 月至今。

方法

带定理的解析—规范型代币经济模型,在面板上标定;动态(多期)存量与棘轮。人与AI推翻作为第二层、经实证识别。

进展

进行中。模型构建与标定推进中;反事实政策实验随后展开。